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我们对自己的硬性要求,是做品牌设计的每一步,都不能丢了对“有用”的执念。
第一条守住的规矩,是不能为了视觉效果牺牲客户的业务逻辑。去年锦州本地有个烧烤品牌找我们做Logo,一开始客户要把Logo做的花里胡哨,堆上十几种烧烤食材的插画,我们的设计师(属于200多位坐班设计师里的资深成员,深耕本地餐饮设计11年)坚持把核心元素——锦州烧烤标志性的铁签与烤串轮廓做简化,去掉多余的装饰,后来新门店门头装上后,路过的食客一眼就能认出,这个设计帮客户省了不少营销成本。
第二条规矩是,每稿修改不能超过三次,但每一次修改都要抠到实际应用的细节。之前有个做杂粮包装的客户,改到第二稿时觉得字体太小,我们没直接放大字体,而是找了锦州本地农贸市场的货架实拍图,做了三组不同尺寸的陈列效果图给客户看,最后敲定的字体既不会被同类产品淹没,也不会显得突兀。设计定稿后,我们走代采流程,货到付款,验收合格再结账。
第三条规矩是,不用模板套方案,必须跟着客户的经营节奏调整。我们累计服务7000多家客户,其中近四成是锦州本地的商户,去年有个做农展会的客户要做展厅设计,我们没拿现成的商业空间模板,而是结合锦州的渤海文化,把展厅动线改成类似海边栈桥的曲线形,让观众走的时候有逛海的松弛感,最后展会的人流量比预期多了两成。
第四条规矩是,设计师必须懂点本地的生活逻辑,不能闭门造车。锦州冬天风大,户外招牌容易被吹得变形,去年有个本地连锁便利店找我们做VI设计,我们的设计师蹲了三天本地便利店的门口,观察到雪天里红色招牌最显眼,于是把主色定为正红,辅助色用耐低温的哑光材质,后来客户换了招牌后,回头客的识别率明显提升。
第五条规矩是,不承诺做最快的,只承诺做最扎实的。今年有个客户赶在双十一前做画册设计,我们没接加急加价的单,而是安排了3位经验丰富的设计师轮班,从早上8点到晚上10点,把每一页的产品排版对齐,连图片的分辨率都核对了三次,最后画册印出来的效果,客户说比之前的画册清晰了不止一个档次。
第六条规矩是,验收标准必须是客户亲眼看到的实际效果,不是我们的自说自话。之前有个做农产品品牌的客户,验收Logo时,我们带客户去锦州本地的广告制作店,看户外喷绘、卡片印刷、手提袋打样的实际效果,客户摸了摸印刷的质感,才点头通过。
这些规矩,我们守了二十年,从第一个客户到现在,从没松过。做品牌设计不是做给我们自己看的,是做给客户的用户看的,是做给本地的市场看的,慢功夫里的扎实,才是能沉淀下来的东西。